Test de inteligencia emocional

Responda estas 32 situaciones pensando en lo que de verdad le pasa, no en lo que le gustaría que le pasara. Al final va a ver, en una sola escala, qué tan marcados están sus propios hábitos emocionales. Le tomará unos 7 minutos.

Algo en su ánimo empieza a cambiar. ¿En qué momento suele darse cuenta? Lo capto casi en el instante en que arranca, antes de que alcance a torcer nada. Hay un pequeño desfase, pero casi siempre me doy cuenta antes de que el cambio llegue a afectar algo. Tardo un rato en darme cuenta: ni lo pesco al vuelo, ni tengo que esperar a que alguien más me lo señale. Casi siempre caigo en la cuenta después, cuando el cambio ya alcanzó a filtrarse en algo que dije o hice. Suelo enterarme por lo que alguien más me señala, o mucho después, de que algo en mí ya había cambiado.

Alguien lo provoca y siente el impulso de responder de inmediato, con una frase cortante o subiendo la voz. ¿Qué tanto logra frenar esa respuesta antes de que salga? Sale tal cual la siento, en el momento, sin ningún freno de por medio. Cada tanto aparece una pausa breve antes de contestar, pero no es lo habitual en mí. Me tomo un momento antes de responder, aunque no siempre alcanza para frenar del todo la frase filosa. Casi siempre me tomo un momento antes de hablar, aunque bajo mucha presión se me escapa alguna frase filosa. Por fuerte que sea la provocación, elijo las palabras recién cuando ya se me pasó el calor del momento.

Sin que la otra persona diga una palabra sobre cómo se siente, ¿qué tanto delata su ánimo el simple tono de su voz? Nada me dice el tono por sí solo; para saber cómo está, necesito que me lo cuente con palabras. Un cambio de tono muy marcado sí se me llega a notar; los matices finos se me pasan de largo. El tono me da una pista real, pero tengo que prestar atención para no perdérmela. Un cambio discreto en el tono suele delatar el ánimo, aunque algún matiz muy leve todavía se me escapa. Basta un cambio mínimo y cuidadoso en el tono para que sepa de inmediato cómo está esa persona.

Necesita hablar de un tema incómodo con alguien cercano —su pareja, un amigo, un familiar. ¿Qué tanto termina esa conversación en pelea? Casi siempre termina en pelea, sin importar lo pequeño que sea el tema. Solo si el tema es realmente menor la conversación sale bien; cualquier cosa más seria se tuerce. La conversación no llega a pelea; tampoco queda del todo tranquila, se nota cierta tirantez en el aire. Incluso un tema sensible suele quedar en conversación, aunque de vez en cuando algo se sale de control. Por delicado que sea el asunto, la charla se mantiene como charla y no se convierte en pelea.

Cuando algo lo hace sentir de cierta manera, ¿qué tan preciso es el nombre que le pone a eso que siente? Me quedo en «bien» o «mal»; no suelo ir más allá de eso. Cada tanto encuentro una palabra más precisa, pero casi siempre me quedo en lo general. Encuentro una palabra que se acerca a lo que siento — no siempre la más exacta, pero ya no me limito a «bien» o «mal». Suelo dar con la palabra precisa; solo en un momento suelto se me escapa algo más vago. Casi siempre logro nombrar exactamente lo que siento, y rara vez me conformo con algo impreciso.

Escribe un mensaje o un correo cargado de emoción. ¿Qué tan seguido logra una pausa antes de enviarlo? Prácticamente siempre hay una pausa antes de mandar algo así de cargado. La pausa aparece casi siempre, aunque de vez en cuando se me escapa sin ella. Alcanzo a releer el mensaje antes de mandarlo, aunque no siempre logro cambiarle algo importante. El mensaje suele estar ya enviado antes de que me dé tiempo siquiera de dudar. Un mensaje cargado prácticamente siempre sale disparado antes de que tenga oportunidad de reconsiderarlo.

Alguien no dice nada, pero su cara o su postura ya cambiaron. ¿Qué tanto se da cuenta usted de eso, ahí mismo? Aunque la cara o la postura ya hayan cambiado, no soy capaz de leer nada ahí. Si alguien da un portazo o llora abiertamente, lo capta sin problema; un ceño fruncido a media conversación pasa completamente desapercibido. Capto que algo cambió en la cara o la postura, sin saber siempre decir exactamente qué fue. Capto que a alguien se le caen un poco los hombros o que aparta la mirada; lo único que se me escapa es el gesto que dura una fracción de segundo. El más mínimo cambio en la cara o en cómo se sienta alguien me revela su ánimo de inmediato.

En el trabajo necesita plantear un asunto incómodo con un colega. ¿Qué tanto termina eso en un conflicto abierto? Cualquier tema difícil en el trabajo tiende a terminar en conflicto abierto. Apenas el asunto más leve pasa sin roce; cualquier cosa un poco más seria se complica. El asunto queda planteado sin gran drama, pero el ambiente se pone tenso por un rato. Incluso un asunto delicado en el trabajo suele mantenerse civilizado, aunque no siempre. Por sensible que sea el tema laboral, se puede plantear sin que se convierta en conflicto abierto.

Nota tensión en el cuerpo o el corazón acelerado. ¿Qué tanto conecta eso con lo que está sintiendo por dentro? Lo registro como algo físico y nada más, sin conectarlo con ninguna emoción. Rara vez conecto una señal física con lo que estoy sintiendo, salvo que sea realmente fuerte. La señal física llega junto con una idea vaga de qué la provoca, sin quedar del todo clara todavía. La mayoría de las veces conecto bastante rápido una señal física con lo que estoy sintiendo. Una señal física se traduce casi de inmediato en una emoción concreta y bien identificada.

Recibe una crítica, o algo importante le sale mal. ¿Cuánto le toma volver a su estado normal? El resto del día, o más, se me va afectado por eso. Me toma bastante rato, más allá del momento mismo, volver a sentirme normal. Recupero el terreno perdido a medio camino entre el mismo día y bastante después. En cosa de una hora, la mayoría de las veces, ya recuperé mi estado normal. En cuestión de minutos vuelvo a mi estado normal, casi sin importar lo que haya pasado.

El ánimo general de un grupo cambia de forma visible. ¿En qué momento suele notarlo usted? Lo noto justo cuando pasa, casi sin excepción. Lo capto cerca del momento en que ocurre, aunque a veces se me escapa un poco. Noto que algo cambió en el grupo — me cuesta ubicar el momento exacto en que empezó. Suelo darme cuenta solo cuando alguien más lo comenta, o cuando el momento ya se fue. Casi siempre el ánimo del grupo ya cambió bastante antes de que yo me dé cuenta de algo.

Va a decir algo y nota el estado de ánimo de quien lo escucha. ¿Qué tanto ajusta ahí mismo sus palabras o su tono según eso? Digo lo mismo, con el mismo tono, sin importar quién escuche o cómo esté. Ajusto algo nada más cuando la persona está visiblemente muy afectada; el resto de las veces, no. Ajusto el tono a medias: cambia algo en cómo lo digo, no tanto como podría. Suelo cambiar el tono o las palabras en el momento, una vez que noto cómo está la persona. Ajusto lo que digo y cómo lo digo según el estado de quien tengo enfrente, prácticamente sin fallar.

Tiene una reacción emocional fuerte. Mirando hacia atrás, ¿qué tanto la vio venir antes de que pasara? Prácticamente siempre me toma por sorpresa, sin haberla visto venir. Solo cuando la reacción es especialmente fuerte logro verla venir con algo de anticipación. La reacción llega con algo de aviso previo, aunque nunca el tiempo suficiente para anticiparla del todo. Suelo verla venir antes de que llegue; solo una reacción particularmente rara logra tomarme por sorpresa. Casi siempre anticipo la reacción antes de que llegue; rara vez me toma por sorpresa.

Algo lo altera. ¿Qué tanto elige una forma de manejarlo que encaje con esa situación en particular, en vez de recurrir siempre a lo mismo? Uso la misma manera de manejarlo sin importar de qué se trate. Solo de vez en cuando elijo algo distinto; casi siempre repito la misma respuesta. Encuentro una respuesta distinta a la de siempre, pero dar con ella me cuesta trabajo. Suelo elegir algo que encaje con lo que está pasando, aunque a veces caigo en lo de siempre. Ajusto de forma confiable la manera de manejarlo según lo que la situación en verdad pide.

Está conversando con alguien y su ánimo cambia durante la charla misma. ¿Qué tanto lo capta usted mientras está pasando? No lo capto; el cambio de ánimo de la otra persona se me pasa por completo. Un cambio muy dramático es de los pocos que logro notar mientras hablamos. Noto el cambio de ánimo a mitad de la charla; ni apenas empieza, ni cuando ya se despidió. La mayoría de las veces noto el cambio mientras está ocurriendo, ahí mismo. Incluso un cambio pequeño lo noto en el momento exacto en que está pasando.

Habla con distintas personas en su vida. ¿Qué tanto cambia su forma de comunicarse según quién tiene enfrente? Cambia, prácticamente siempre, según la persona que tengo delante. Cambia con la mayoría de la gente, aunque con un par de personas se me queda fija. Mi forma de hablar cambia un poco según quién tengo enfrente, sin llegar a transformarse del todo. Suele mantenerse igual sin importar quién esté al otro lado. Uso la misma forma de comunicarme con todo el mundo, sin importar quién sea ni qué necesite.

Ansiedad y entusiasmo pueden sentirse parecido en el cuerpo. ¿Qué tanto logra distinguir cuál de los dos está sintiendo en realidad? Prácticamente siempre distingo bien cuál de los dos estoy sintiendo. Casi siempre logro distinguirlos bien; solo en contadas ocasiones terminan mezclándose. Distingo que hay dos cosas ahí; ponerles nombre por separado ya cuesta más trabajo. Terminan mezclados en un mismo «mal rato» más veces de las que logro separarlos. Casi siempre termino leyendo dos sensaciones bien distintas como si fueran la misma cosa mala.

Tiene algo sin resolver dándole vueltas por dentro. ¿Qué tanto logra seguir rindiendo en una tarea a pesar de eso? Lo que no resolví me saca casi por completo de la tarea. Se me atrasa de forma notoria la tarea, casi siempre que llevo algo sin resolver por dentro. La tarea avanza más despacio de lo normal, sin llegar a detenerse del todo. La tarea suele seguir su curso normal, aunque lo que quedó sin resolver siga ahí. Nada de eso afecta el curso de la tarea, sin importar qué quede pendiente por dentro.

Alguien le dice que está «bien», pero usted sospecha que no es así. ¿Qué tanto acierta al notar que en realidad no está bien? Le creo el «estoy bien» prácticamente siempre, tal cual lo dice. Solo cuando hay otras señales evidentes pongo en duda ese «estoy bien». Algo en el «estoy bien» no termina de convencerme, pero tampoco sabría asegurar que miente. Suelo notar que algo no cuadra, incluso sin señales demasiado obvias. Un «estoy bien» casi nunca me convence cuando en realidad no lo está.

Después de una discusión, ¿qué tan seguido es usted quien da el primer paso para arreglar las cosas? Casi siempre el primer paso viene de la otra persona, o simplemente no llega. Solo de vez en cuando doy yo el primer paso; casi siempre espero. El primer paso lo doy después de dejar pasar un rato; ni de inmediato, ni mucho después. Suelo dar el primer paso sin esperar a que la otra persona lo haga. El primer paso hacia arreglar las cosas suele venir de mi lado, casi siempre.

Siente algo y no sabe muy bien por qué. ¿Qué tanto logra rastrear qué lo provocó? El origen se me queda sin explicar; no logro rastrearlo. Dar con la causa depende de que la emoción sea realmente fuerte; si no, se me escapa. Encuentro una pista de qué lo provocó, aunque el origen exacto se queda un poco borroso. Suelo rastrear la causa con relativa rapidez, aunque no siempre. Casi siempre identifico qué lo provocó, prácticamente apenas lo siento.

Trae algo sin resolver por dentro. ¿Qué tanto termina eso saliendo hacia alguien que no tuvo nada que ver? Lo que traigo sin resolver no afecta en nada cómo trato a los demás. Se filtra muy pocas veces, y cuando pasa, es algo leve. Algo se filtra hacia quien tengo cerca — en una versión bastante más suave de lo que traigo por dentro. Se filtra bastante seguido, como distancia o mal genio hacia alguien que no tenía nada que ver. Termina saliendo hacia quien esté cerca, sin importar si esa persona lo merece o no.

Alguien no dice nada sobre cómo se siente. ¿Qué tanto capta usted esas señales sin que se las digan? Solo capto cómo está alguien si me lo dicen con todas sus letras. Una señal no dicha la capto solo cuando es fuerte y obvia. Capto que algo no cuadra, sin identificar siempre qué señal exacta me lo dijo. Suelo captar las señales no dichas sin que haga falta que me las cuenten. Las señales no dichas rara vez se me escapan, se digan o no con palabras.

Después de un conflicto, ¿qué tanto queda de verdad resuelto en vez de volver a aparecer más adelante? El mismo roce vuelve a aparecer, prácticamente sin haberse resuelto nunca. De los desacuerdos, nada más los más pequeños quedan realmente resueltos. El conflicto se calma, pero queda un resto de tensión que reaparece de a poco. La mayoría de los conflictos quedan resueltos, aunque alguno que otro vuelve a aparecer. Los conflictos suelen quedar resueltos de verdad, en vez de reaparecer más adelante.

Una misma situación le provoca más de un sentimiento a la vez. ¿Qué tanto logra notar eso, en vez de reducirlo a uno solo? Siempre termino reduciéndolo a un solo sentimiento. Solo en contadas ocasiones noto que hay algo más mezclado ahí. Reconozco que hay más de una cosa mezclada ahí — nombrarlas todas por separado ya es otro asunto. Suelo notar cuando hay más de un sentimiento mezclado, en vez de quedarme con uno solo. Casi siempre reconozco que una misma situación me dejó más de un sentimiento a la vez.

Necesita calmarse después de un buen sobresalto. ¿Qué tanto lo logra sin ayuda de nadie, sin que alguien más tenga que intervenir? Necesito que alguien más me ayude a calmarme; sin ayuda de nadie no lo consigo. En los altibajos más leves sí logro calmarme sin ayuda de nadie. Me calmo con el paso del tiempo; el proceso avanza más despacio de lo que me gustaría. Suelo calmarme sin ayuda de nadie, aunque a veces sí necesito que alguien más intervenga. Me las arreglo sin ayuda de nadie casi sin excepción, sin importar quién más esté cerca.

Antes de decir o hacer algo, ¿qué tanto logra anticipar cómo le va a caer emocionalmente a la otra persona? Casi siempre anticipo bien cómo le va a caer, antes de decirlo o hacerlo. Suelo anticiparlo bien; el error se me cuela solo alguna vez suelta. Tengo una idea de cómo puede caer lo que voy a decir; no siempre acierto del todo. Solo cae la ficha después de haberlo dicho o hecho, casi siempre. Casi siempre me entero de cómo le cayó recién después de que ya está dicho o hecho.

Alguien necesita hablar algo a fondo. ¿Qué tan seguido es usted a quien esa persona busca para eso? Casi nadie me busca para hablar algo así a fondo. Me buscan en contadas ocasiones, casi siempre la misma una o dos personas. De cuando en cuando alguien me busca para hablar algo importante, sin que sea lo más frecuente. Me buscan con cierta frecuencia, y no solo una o dos personas. Distintas personas terminan buscándome para eso, una y otra vez.

En general, ¿qué tanta confianza tiene en entender lo que le pasa emocionalmente mientras está ocurriendo, y no solo después? Ninguna confianza en tiempo real; solo entiendo las cosas en retrospectiva, si acaso. Algo de confianza tengo, pero casi siempre entiendo las cosas después, no mientras pasan. Entiendo buena parte de lo que me pasa mientras ocurre, sin que la otra parte se aclare hasta después. Tengo bastante confianza en entender lo que me pasa mientras está ocurriendo. Sigo mi propio estado emocional en tiempo real con mucha confianza, no solo después.

Tiene una reacción fuerte por algo puntual. ¿Qué tanto logra que se quede ahí, sin trasladarse a una situación que no tiene nada que ver? Se traslada casi siempre a lo que sea que venga después, sin importar que no tenga relación. Pocas veces logro que se quede contenida; lo más común es que se traslade a lo que sigue. La reacción se queda contenida un buen rato; a veces asoma un poco hacia lo que sigue. Suelo contener la reacción donde empezó, aunque en alguna ocasión aislada se filtra hacia algo ajeno a eso. Una reacción fuerte se queda, de forma confiable, exactamente donde empezó.

Entra a un lugar donde todavía no ha pasado nada. ¿Qué tanto capta el ambiente emocional general desde el primer momento? El ambiente general no lo capto al entrar; para mí, entrar a un lugar se siente neutro. El ambiente al entrar se me nota poco, salvo que sea de los muy cargados. El ambiente del lugar se me nota después de los primeros minutos, no apenas cruzo la puerta. Suelo captar el ambiente a los pocos momentos de haber llegado. El ambiente emocional de un lugar se me revela de forma confiable, casi apenas cruzo la puerta.

Entre discusión y discusión, ¿qué tanto se mantiene la cercanía cotidiana con las personas importantes para usted? Prácticamente no cambia, haya o no un conflicto de por medio. Se enfría un poco de vez en cuando, aunque rara vez de forma notoria. La cercanía se mantiene — pierde, eso sí, un poco de brillo en los tramos sin ningún conflicto de por medio. Durante las etapas tranquilas se enfría con cierta frecuencia, sin ningún motivo puntual. La cercanía cotidiana suele irse enfriando en esos tramos tranquilos, sin que haya un motivo concreto detrás.

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Preguntas frecuentes sobre el test de inteligencia emocional

¿Qué es un buen resultado en un test de inteligencia emocional?

La investigación no trata este concepto como algo con un punto de corte fijo, al estilo de un examen que se aprueba o se reprueba: lo entiende como una escala continua, donde cada persona ocupa una posición distinta según sus propios hábitos. Este test funciona igual: entrega dónde caen sus respuestas en su propia escala, no una nota de aprobado o reprobado, y no la compara con lo que responde nadie más.

¿Se puede mejorar la inteligencia emocional?

Los hábitos que este test pregunta —notar lo que siente, contener una reacción, leer a los demás, cuidar una relación— son justamente el tipo de hábito cotidiano que las personas suelen trabajar con el tiempo. Lo que este test entrega es una fotografía de cómo se ve usted hoy en esa escala; no mide el cambio en sí ni dice qué tan rápido o fácil podría moverse esa posición.

¿La inteligencia emocional importa más que el coeficiente intelectual?

Esa idea se popularizó gracias a un libro de divulgación, no a un hallazgo científico único y cerrado. El panorama real que muestra la investigación es un vínculo correlacional modesto entre lo que alguien reporta de sí en esta área y ciertos resultados de vida, lejos de un «esto importa más que aquello». Este test no adopta esa comparación ni predice ningún resultado por su cuenta.

¿Qué tan preciso es un test de inteligencia emocional en línea?

Un test que se responde por autoevaluación mide precisamente eso: cómo se percibe la persona, no un desempeño evaluado de forma objetiva por un tercero. La investigación encuentra que ambas cosas —la propia percepción y el desempeño real— coinciden solo de forma parcial. Este test es, de manera explícita, del tipo autorreportado: su resultado hay que leerlo como una fotografía de la propia percepción, no como un instrumento de precisión ni como un número definitivo.

¿Qué áreas mide un test de inteligencia emocional?

Este test reparte sus 32 preguntas en cuatro áreas ampliamente reconocidas y relacionadas entre sí: notar y entender las propias emociones, manejar las reacciones, leer el estado emocional de los demás y sostener relaciones. En vez de dar un número separado por cada área, entrega una sola posición construida a partir de las cuatro juntas, porque la investigación detrás de este concepto lo trata como una escala continua y no como piezas que se puedan separar del todo.

Metodología

Este test se basa en el enfoque que entiende la inteligencia emocional como un conjunto de hábitos autopercibidos, y no como una habilidad que se acierta o se falla: pregunta cómo describe usted, con sus propias palabras, su manera de notar lo que siente, manejar sus reacciones, leer a los demás y sostener sus relaciones, y reúne esas respuestas en una sola escala.

Reúne 32 situaciones, ocho por cada una de cuatro áreas reconocidas del concepto, con una escala de cinco pasos calibrada en cada una. Ocho de las 32 preguntas están formuladas al revés a propósito —describiendo la ausencia del hábito en vez de su presencia— para que la tendencia a marcar siempre la opción más favorable no incline el resultado. Las 32 respuestas se suman en un solo total, que se traduce después en la escala que ve al final.

Es un autorreporte: refleja cómo se percibe usted, no un examen de acierto o error sobre reconocer emociones —la investigación muestra que lo que alguien cree de sí y lo que de verdad hace coinciden solo en parte. La inteligencia emocional se entiende hoy de más de una manera, y este test no sustituye la evaluación de un profesional ni certifica ningún instrumento en particular; tampoco garantiza, por sí solo, mejores resultados en el trabajo o en sus relaciones. Distintos enfoques la miden de formas distintas, y una escala de autorreporte como esta tiene límites conocidos y bien documentados.

Fuentes

Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185–211.
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
Petrides, K. V., & Furnham, A. (2001). Trait emotional intelligence: Psychometric investigation with reference to established trait taxonomies. European Journal of Personality, 15(6), 425–448.

Autor: Lex Tarrel, analista de la personalidad Revisado por: Igor Lyadskiy, PhD

4.9/5

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