Уделите буквально пять минут своего времени одному простому упражнению прямо сейчас. Оно способно произвести сильнейший эффект. Достаточно этих пяти минут, чтобы жизнь изменилась, чтобы осознать то, чего не осознавал и не знал раньше. Это связано напрямую с пониманием, куда ты хочешь идти, где оказаться, и как этого достичь.
Упражнение состоит всего из четырёх шагов. Вам понадобится лист бумаги и ручка или карандаш.
Шаг первый. Вспомните три сложные ситуации, с которыми вы успешно справились и запишите их.
Например, вас хотели выгнать из института, и вам пришлось решить сразу много проблем за очень ограниченный срок.
Вы должны записать эти три сложных ситуации за одну минуту.
Шаг второй. Вспомните три сложных ситуации, с которыми вы справились менее успешно и запишите их.
Шаг третий. Посмотрите на все эти ситуации и задайте себе вопрос: «Чётко ли я знал, чего хотел, или я фокусировался на том, чего не хотел? Было ли моё желание сформулировано позитивно? Контролировал ли я его?»
Шаг четвёртый. Оцените каждую ситуация по шкале от 1 до 10 с точки зрения того, насколько чётко вы знали, чего хотите. Где 1 – означает, что вы вообще были без понятия, чего вы хотите, а 10 – означает, что вы абсолютно чётко знали, какие результаты вам нужны.
Чаще всего в первых ситуациях люди ставят цифры 8,9,10, а во вторых – 3,2,1, иногда 4,5,6. Скорее всего, у вас получилось то же самое. Дело в том, что когда мы точно знаем, чего мы хотим, мы значительно более успешны в том, что мы делаем.
Теперь, когда мы сделали это упражнение, мы можем воспользоваться ещё одним инструментом. Это коучинговый инструмент, который применим в абсолютно любой сфере деятельности, в любом бизнесе и даже хобби. Этот инструмент называется «Формат конечного результата». Вся задача этого инструмента, в том, чтобы помочь человеку понять чего же он на самом деле хочет. Это по сути один из первых вопросов, которые задают подчинённому или сотруднику: «Чего ты хочешь?»
Например, если вы руководите крупной компании, которая участвует в выставках, и сотрудник приходит к вам и говорит о том, что нужно подготовиться к выставке, подготовить выставочный стенд, то вы можете ему рассказать всё от А до Я, как и что нужно сделать, или можно раскрыть внутренний гений своего сотрудника и спросить его, чего он хочет и каким он представляет себе результат этой выставки. Он скажет, что хочет, чтобы стенд все замечали, когда придут на выставку, и хочет, чтобы клиентами компании стали хотя бы 5% от тех, кто посетил этот павильон. То есть человек уже понимает, к чему он стремится.
Второй вопрос будет: «Как ты можешь этого достичь?» Ответ должен чётко подчиняться критериям “Smart”. Всё должно быть, измеримо, достижимо и должно иметь возможность быть выполненным вовремя. На этом этапе человек выдаёт вполне конкретные решения. В случае с выставкой, это будут решения о том, как нужно всё оформить, какое место нужно занять, что нужно себя поставить. Вы можете помочь ему принимать решения, задавая открытее вопросы: «Как ещё? Что ещё можно улучшить? Что можно добавить?»
Третий вопрос: «Что может тебя остановить?» Когда мы ставим себе цель, когда мы планируем что-то, очень важно предусмотреть то, что может помешать достичь цели, в том числе и саботаж.
Четвёртый вопрос: «Как ты поймёшь, что ты достиг этого?» Он напрямую пересекается с первым. Если вернуться к примеру с выставкой, то сотрудник ответит: «Я пойму, что достиг своей цели, когда стенд будет окружён людьми, и другим людям будет сложно подойти к нему».
Важно то, что когда мы мотивируем людей, у них могут возникать страхи, поэтому следующий вопрос, посвящён тому, как преодолевать страхи.