Как научиться говорить правильно?

Светлана Смышляк
психолог, писатель, поэт-лирик

В чем разница между приятным и отталкивающим собеседником? Все ли дело кроется в прирожденной склонности к коммуникации? На самом деле в 90% случаев спасает не талант, а находчивость, самодисциплина и непрерывная работа над собой. Не секрет: важна каждая деталь — поза, мимика, жесты, тон. И если с этими составляющими можно быстро совладать при помощи физических усилий, для грамотной речи потребуется нечто большее. Как говорить правильно и быть отличным рассказчиком?

1. Использовать проверенные данные.

Распускание сплетен вредит репутации порядочного человека. А сплетнями считается любая непроверенная или сомнительная информация. Чтобы избежать неловких моментов и не выставить себя в дурном свете, лучше использовать в рассказе только достоверные факты.

Однако случаются ситуации, в которых важна любая деталь, даже маловероятная. Тогда, чтобы не вводить оппонента в заблуждение, предложения начинают с фраз:

  • «Я не уверен(а), правда ли это, но…»;
  • «Слышал(а) такую информацию от соседей/знакомых/прохожих, но не знаю, насколько она соответствует действительности…»;
  • «На этот вопрос у меня нет однозначного ответа, но есть несколько предположительных версий…»;
  • «Я считаю так, но, вполне возможно, что ошибаюсь. Перепроверьте информацию в справочниках или у специалистов».

Другими словами, эти высказывания имеют лишь предположительный, гипотетический оттенок. Собеседник четко понимает: сведения могут не соответствовать правде. Однако детали помогут отыскать ответ, зададут направление.

Пройти тест на тип личности

2. Вооружиться аргументами.

Это касается спорных моментов. Даже если у вопроса есть неопровержимый ответ, собеседник может о нем не знать. В таких ситуациях нельзя оскорблять оппонента, смеяться над ним, обвинять в невежестве. Бесполезными будут и попытки настоять на ответе без должной аргументации. Поэтому лучшим выходом станет подробное разъяснение с оглашением или демонстрацией доказательств. Ими могут быть:

  • результаты научных исследований;
  • реальные примеры из жизни;
  • вещдоки — видео- или аудиозаписи, фотографии, образцы;
  • авторитетные литературные источники — справочники, энциклопедии, учебники;
  • статистика, эксперименты, логические умозаключения.

3. Соблюдать чистоту речи.

Мода коснулась даже разговорной речи. Поэтому слова иностранного происхождения стали нормой. Иногда они действительно приходят на помощь, так как экономят время, помогают кратко описать явления, предметы, которые сложно перевести на родной язык одной фразой. Однако порой эти «лингвистические иностранцы» звучат нелепо.

«Для демонстрации фэшн-коллекции заюзим бьюти-центр».

«Тимбилдинг будет проводиться на оупен-эир-плейс».

«Нет коннекта с клининг-воркером».

Как объяснить человеку, привыкшему к нормальной речи, что в этих предложениях говорится о показе мод, корпоративе и уборщице? Во избежание смысловых ошибок и недопониманий, лучше по возможности использовать русские аналоги.

Еще несколько проблем современного «модного» языка — сленг, жаргон, умышленное сокращение слов. Фраза «бабки крутятся норм так», произнесенная финансовым директором, не прибавит ему уважения или доверия. А слова «эй, кульная чикса, не хо’ покататься на тачке?» вряд ли помогут завязать здоровые романтические отношения. Смешно? Тем не менее это реалии, для их подтверждения достаточно прислушаться к разговорам окружающих. Результат окажется скорее плачевным.

Огромной язвой на теле речи служит нецензурная лексика. Чаще всего ее используют по трем причинам:

  • попытка привлечь внимание, показаться старше, «влиться» в компанию (для подростков);
  • создание комического или эмоционально насыщенного эффекта;
  • выражение негативных эмоций.

А теперь время парадокса: ученые выяснили, что брань полезна для организма, так как помогает легче переносить боль. Получается, «острое словцо» порой выручает? Возможно, но никак не во время деловой встречи, общения с малознакомым человеком или в качестве оскорбления. Поэтому о рамках приличия забывать все же не стоит.

Нужно ли говорить о неграмотной речи? Правила спряжения, склонения, произношения существуют не просто так. Они показывают уровень воспитанности, культуры.

4. Уделить внимание звучанию.

Громкость, тембр голоса, четкость произношения оказывают значительное влияние на собеседника и публику. Не менее важен и тон рассказчика. Для воспитанного человека недопустимо вести разговор в надменном, высокомерном тоне. Нельзя придавать своему голосу чрезмерной поучительности — это унижает и оскорбляет слушателя.

Хорош тот разговор, в котором звучание соответствует ситуации.

При общении с детьми используется эмоционально яркий, позитивный, веселый тон. Защита научной работы требует нейтрального, повествовательного звучания. Продавцы товаров «для взрослых» понижают голос, говорят неспешно, часто используют смысловые паузы.

Что будет, если поменять все местами?

Понравится ли детям сухость научного сотрудника? Как отреагирует аудитория ученых на необычный голос оратора — низкий, хриплый, с легким придыханием? И что будет, если в секс-шопе застенчивый покупатель вдруг наткнется на слишком громкого и веселого продавца?

5. Наладить контакт с собеседником.

Во время беседы важно уделять время своему оппоненту. В противном случае получается только скучный, длинный монолог. Одноразовый, потому что дважды встретится с таким «говоруном» никто не захочет. Несколько правил для вежливого диалога:

  • проявлять уважение, называть собеседника по имени (имени и отчеству);
  • задавать вопросы — простые и риторические;
  • забыть об односложных или неопределенных ответах «да», «нет, «возможно», «кто знает», «посмотрим»;
  • смотреть на собеседника, не игнорировать его, не отвлекаться по мелочам;
  • соблюдать дистанцию в соответствии с уровнем близости.

Беседа напоминает пасы мяча: высказался сам — передай мяч другому игроку. Совсем невежливо держать этот мяч в руках добрых полчаса, а затем уйти вместе с ним, так и не сделав «пас».

6. Найти баланс между темой и отступлениями.

Шутки, лирические и философские отступления, воспоминания, второстепенные темы подогревают интерес к беседе. Но только в том случае, если они не игнорируют основной предмет разговора.

Человек приходит в поликлинику, чтобы узнать стоимость услуг. Ему не интересно, когда была основана эта больница, какие врачи здесь работают и сколько дипломов у местных медсестер. Да, это важная информация, и о ней можно упомянуть, но уже после оглашения прайса и без навязчивости.

7. Избегать тем-табу.

Если собеседник — малознакомый человек, есть смысл ограничить круг обсуждаемых вопросов. Это убережет от неловких ситуаций и конфликтов. К таким темам относятся:

  • религия;
  • политика;
  • отношение к сексуальным меньшинствам;
  • заболевания;
  • любые проблемы в жизни собеседника;
  • интимные, личные вопросы;
  • сплетни, обсуждения с негативным уклоном.

Поговорить можно о работе, культуре, хобби, заведениях, животных и так далее. Обсуждение тематик из списка допустимо только с близким человеком, который вызывает доверие и проявляет его в ответ. Если новый знакомый вдруг сам начинает задевать неловкую тему, можно постараться плавно сменить предмет разговора или прямо, но вежливо заявить о нежелании обсуждать данный вопрос.

Советы по поводу того, как говорить правильно, могут показаться легкими, но практика доказывает обратное. Чтобы успешно применять их, придется обучиться самоконтролю, развить внимательность. Хороший собеседник следит за своей речью и реакцией оппонента одновременно. Он всегда точно подмечает, когда лучше сменить тему или вовсе прекратить разговор. Такие умения требуют тщательной работы над собой. Но именно они служат визитной карточкой человека, с которым действительно приятно общаться.

Пройти тест на уверенность в себе

Комментарии 0
Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

законы развития
Развитие
Что такое осознанность и зачем она нужна?
Что такое осознанность? 5 основных видов осознанности человека. 10 советов как ее развить и чем это может быть полезно?
искусство разговора
Развитие
Как научится говорить нет и почему это необходимо?
Как научиться говорить нет и почему это бывает сложно? Какие мысли мешают нам дать отрицательный ответ? Как правильно формулировать свой отказ?
медитации
Развитие
Медитация любви — какие у нее цели?
Что такое медитация на любовь и как она способствует улучшению отношений? Как она помогает в поиске пары? Медитация для привлечения любви - 6 способов.
память
Развитие
Как развить память и какие есть для этого техники?
Какие существуют способы развития памяти? Какими методами пользуются известные личности? Что такое нейробика и как развивать память в любом возрасте?
законы развития
Развитие
Что такое осознанное сновидение и осознанное дыхание?
Что такое осознанное сновидение и как его определить? Можно ли научиться контролировать организм через осознанное дыхание?
гениальность и таланты
Развитие
Что такое гениальность и как ее распознать?
Что такое гениальность и какие виды гениальности бывают? Кто такие гении и как их распознать в детях и взрослых? Можно ли развить гениальность?
коучинг
Развитие
Кто такой коуч и в чем смысл этой профессии?
Кто такой коуч и чем он отличаются от тренера и психолога? Какие знания и умения необходимы, чтобы стать коучем? Где учат данной профессии?
воля и решимость
Развитие
Что такое сила воли и как ее укрепить?
Что такое сила воли и почему это важное качество, помогающее реализовывать поставленные цели? Какая связь между силой воли и достижением успеха?
разговор с собой
Развитие
Как научиться выражать свои мысли устно и письменно?
Как научиться правильно выражать свои мысли и что для этого необходимо? 12 техник, которые помогут развить этот навык.
законы развития
Развитие
Что такое ответственность и почему ее боятся?
Что такое ответственность и какие есть ее виды? Основные причины почему люди избегают ответственности и как с ними бороться?
пишем статьи и книги
Развитие
Как написать сказку и что для этого необходимо?
Как написать сказку? Что должно обязательно присутствовать в сказке, а что категорически недопустимо? 10 советов, которые сделают сказочником каждого.
внутренние источники
Развитие
Как притянуть к себе удачу быстро и надолго?
5 приемов как притянуть к себе удачу на разные случаи жизни. Эффективные способы, позволяющие стать более успешным и везучим и поймать свою удачу.