Основные методики и направления мотивации

Мотивация, от латинского movere, есть, в общем смысле, побуждение человека к какому-либо действию, будь то мотивация личная или мотивация другого человека — например, персонала на работе. Мотивация — активный процесс, задающий поведение человека, направленность его активности и структурирование его действий. В практическом смысле это — набор стимулов, способствующих достижению цели, то, что направляет и двигает вперед по пути к решению задачи.

В общем смысле данные стимулы можно разделить на две группы: экономические и неэкономические. Разделение применимо как к стимулам одного человека, так и при побуждении коллектива; скажем, при экономическом (материальном) побуждении один человек напоминает себе, что за награда ждет его по пути и в конце оного. В случае работы с персоналом это относится к побуждающему материальному фактору — как при выполнении крупной задачи, так и в промежуточном отношении (последний фактор не менее важен, чем первый; сотрудников следует побуждать не только в конце пути, но и на нерегулярной основе снабжать стимулами к хорошей работе).

Материальная поддержка мотивации, конечно, не ограничивается сугубо вещественным вопросом: сюда так же следует отнести различные привилегии, вообще продвижение по карьере как таковое, и улучшение качества жизни и рабочей обстановки. Поощряться при этом может как собственно продуктивная деятельность (положительное подкрепление), так и отсутствие негативных аспектов (отрицательное подкрепление). Исследования и общая практика показывают, что при регулярном материальном стимуле оный уже перестает восприниматься как, собственно, побуждающий элемент; приходится либо увеличивать награды, либо распределять их более нерегулярно, неожиданно — ожидаемая награда по определению не провоцирует на увеличение активности в достижении цели. С другой стороны, существует и обратная методика: применять для стимула не поощрение, а угрозу понижения в должности, потери привилегий и собственности, и так далее.

В случае неэкономического, нематериального стимула речь заходит о личностных и психологических побуждающих элементов. Это восходит к психологическим потребностям, которые стоят над физическими в ряде классификаций — такой, как классификация потребностей Маслоу. В ней потребности в самореализации, эстетические и духовные требования расположены на вершине пирамиды, в то время как физиологические и физические потребности — от еды до обеспечения безопасности — составляют основу иерархии.

Таким образом, потребности, складывающиеся из личного опыта и знаний человека, должны находить отклик в его существовании и активности: это и решение каких-то проблем и вопросов, и аспект выполнения ожидаемых моментов (довольство местом в жизни и на работе), и вопрос самоактуализации. Все это сводится к морально-психологическим стимулам и проблемам мотивации, и главным, первоочередным здесь является диагностика частных потребностей, за чем следует выработка определенной схемы шагов, оценок и решений — двигаться к решению задачи или отвергнуть это. Во многом это складывается из личных ощущений, знаний и предрасположенностей.

Как и в случае с материальным поощрением и наказанием, в вопросе психологической сферы нематериальной мотивации разговор можно также вести о двух типах мотивации: к первому относится положительные оценки, похвала, поддержка, уважение, которым противопоставляется второй тип — это отрицательная мотивация наказанием, порицанием и перспективой ухудшения положения вещей, низведения в позиции в коллективе. Какой из типов «эффективнее» — решает практика: какие-то предприятия выбирают сторону наград и похвальных рекомендаций, другие идут по жесткой дорожке штрафных санкций и критики. В любом случае, оба стимула действенны для человеческой психологии — будь то желание достичь ещё большего, или стремление уйти от нежеланных эффектов. В целом метод наказания может применяться как при собственно свершении неудовлетворительных действий, так и для их пресечения.

Следует отметить, что потребности имеют тенденцию изменяться — не сами по себе, а именно в качестве побочных эффектов мотивации, особенно мотивации избыточной. Так, результативный на первый взгляд метод постоянного подкрепления быстро приведет к удовлетворению потребностей и изменению их схемы; потребуется выработка нового подхода. В связи с этим следует регулярно производить диагностику потребностей, и, в принципе, не создавать ситуаций, способствующих изменению оных; попросту говоря, все хорошо в меру.

Комментарии 0
Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Блоги
Жизнь без стресса: 10 приемов от психолога
Проверенные способы, которые позволяют жить без стресса, активно, при этом расслабленно и с удовольствием от психолога Екатерины Суховой
Блоги
Какие виды саморазвития бывают?
Любой, человек, который решит попробовать себя в саморазвитии, столкнется с широким и безграничным полем информации. Какие виды саморазвития бывают? С чего начать? Какую книгу прочесть первой?
Блоги
Как замотивировать себя на достижение цели?
Как мотивировать себя на достижение своих целей, особенно долгосрочных. Ведь чем глобальней и амбициозней цель, тем серьезней требуется подойти к вопросу самомотивации
Блоги
Кайрос-менеджмент в масштабах фирмы
Предлагаю рассмотреть пользу, которую может принести Кайрос-менеджмент (управление удобным случаем), помимо конкретного человека, целому коллективу
Блоги
Торговаться — что это значит?
Как правильно торговаться при покупке товаров, квартиры, машины, как научиться торговаться в других странах, какие преимущества даёт искусство общения с продавцом?
Блоги
«Не хочу работать на дядю!»: три главных сложности в начале работы на себя
Работая по найму, сложно удержаться от соблазна посчитать прибыль, минувшую вас и ушедшую начальнику, который, казалось бы, только и делает, что катается на отдых
Блоги
Как развить свою самоуверенность?
Давайте рассмотрим что такое самоуверенность, как она образуется и из чего формируется. Как повысить и развить свою самоуверенность чтобы она осталась на всю жизнь.
Блоги
Почему долго искать свое призвание удел неудачников?
Задумывались ли Вы о том, почему вдруг стало так модно искать свое призвание. И действительно, раньше этот вопрос волновал людей намного меньше.
Блоги
6 советов, как распоряжаться деньгами в условиях нестабильности
Блоги
Как взять 100% ответственность за свою жизнь?
Как наконец то взять свою жизнь под контроль через принятия 100% ответственности за себя, свою жизнь, свои результаты, победы и неудачи. Супер рабочая методика.
Блоги
Как продавать услуги дорого: 5 способов увеличить чек
Как увеличить средний чек на свои услуги – вопрос, интересующий каждого предпринимателя. Как продавать услуги дорого рассказывает Наталья Коновалова
Блоги
Секреты абсолютной уверенности в себе
Смело используйте секреты абсолютной уверенности в себе, разменивая крупную купюру в маршрутке или отказывая знакомым в очередной нелепой просьбе